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爱成都·迎大运|讲好都江堰故事,92名景区讲解员"充电蓄能"
2023-06-15    来源:都投集团

三遗之城都江堰,有着得天独厚的旅游资源,如今,它正在构建世界遗产山水文旅新城的的路上大步前行。景区讲解员不仅是景区文化的发声者,也是游客的引导者、文化的传播者。为进一步丰富讲解员的知识面、提高讲解质量,培养高技能、高素质的旅游讲解人才,6月13日至14日都投集团下属阳光旅游公司、国旅公司联合开展景区讲解员专题培训,92名景区讲解员“充电蓄能”。

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本次培训为期两天,邀请了工商学院旅游系副教授刘洋老师、四川工商职业技术学院旅游管理教师李谦老师,分别围绕“青城山—都江堰景区景观文化解读”“景区讲解员服务技能提升”进行专题授课。

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培训会上,两位教师的授课内容切合实际,图文并茂、通俗易懂,吸引了景区讲解员们认真听、仔细记,现场气氛积极热烈。

讲解员们纷纷表示,通过本次培训,不仅拓展了眼界学识,更进一步了解到都江堰和青城山的历史文化,加强了旅游投诉处理与语言沟通技巧,从“内强素质、外塑形象”上全面提升专业素养,以更加专业的服务向外界展示古堰魅力与良好的都投文旅形象。

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讲解员是景区旅游接待服务的形象窗口,都投集团积极开展专题培训不断拓宽讲解员们知识储备的广度与深度,致力于将都江堰景区具有人文情怀、喜闻乐见的人物及事件探寻出来,把古堰故事讲出去、讲出彩,做到声音有温度、情感有热度、形态有风度,培养更多能生动展示都江堰山、水、道、大熊猫等传统文化的优秀讲解员,为都江堰市奋力构建世界遗产山水文旅新城、做优做强世界旅游目的地核心功能输出更多旅游优质服务人才,用声音“响亮”都江堰导游讲解这张名片。

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